Politique de confidentialité — WifiZone Ticket

Dernière mise à jour : 10 juillet 2026

L'application WifiZone Ticket (« l'Application ») est une application professionnelle destinée aux agents et points de vente autorisés du service WifiZone. Elle permet l'achat, la vente et la gestion de tickets d'accès WiFi. La présente politique décrit quelles données sont traitées par l'Application, pourquoi, et quels sont vos droits.

1. Qui sommes-nous ?

L'Application est éditée par WifiZone. Pour toute question relative à cette politique ou à vos données, contactez-nous via la section « Assistance » de l'Application ou via les coordonnées indiquées sur notre fiche Google Play.

2. Données que nous collectons

• Données de compte : identifiant, nom, adresse e-mail et/ou numéro de téléphone de l'agent, fournis lors de la création du compte par l'administrateur du service.
• Données d'activité commerciale : tickets achetés et vendus, transactions, crédit, inventaire et statistiques de vente liés à votre compte d'agent.
• Jeton de notification : un identifiant technique de votre appareil (jeton Firebase Cloud Messaging) afin de vous envoyer des notifications liées au service.
• Données techniques : journaux de connexion et informations de base sur l'appareil, utilisés pour la sécurité et le bon fonctionnement du service.

L'authentification biométrique (empreinte digitale, reconnaissance faciale), si vous l'activez, est traitée exclusivement sur votre appareil par le système Android : aucune donnée biométrique ne nous est transmise ni stockée sur nos serveurs.

3. Pourquoi nous utilisons ces données

• Fournir le service : authentification, achat, vente et gestion des tickets WiFi ;
• Vous envoyer des notifications utiles au service (confirmations, alertes de compte) ;
• Assurer la sécurité des comptes et prévenir la fraude ;
• Établir les statistiques de vente nécessaires à la gestion commerciale du réseau d'agents.

Nous n'utilisons pas vos données à des fins publicitaires et nous ne vendons aucune donnée à des tiers.

4. Partage des données

Vos données ne sont partagées avec aucun tiers, à l'exception de :

• Google Firebase (Google LLC), utilisé uniquement pour l'acheminement des notifications push ;
• Les autorités compétentes, si la loi nous l'impose.

5. Stockage et sécurité

Les données sont stockées sur nos serveurs sécurisés hébergés en Europe. Toutes les communications entre l'Application et nos serveurs sont chiffrées (HTTPS/TLS). Les identifiants de session sont stockés sur votre appareil dans un espace de stockage sécurisé et chiffré.

6. Durée de conservation

Les données de compte et d'activité sont conservées tant que votre compte d'agent est actif, puis le temps nécessaire au respect de nos obligations légales et comptables.

7. Vos droits

Vous pouvez demander l'accès, la rectification ou la suppression de vos données personnelles, ainsi que la désactivation de votre compte, en nous contactant via la section « Assistance » de l'Application ou via les coordonnées indiquées sur notre fiche Google Play. Nous répondons dans un délai raisonnable.

8. Données des utilisateurs finaux du WiFi

L'Application est réservée aux agents de vente. Les acheteurs de tickets WiFi ne créent pas de compte dans l'Application et aucune donnée personnelle les concernant n'y est collectée.

9. Modifications de cette politique

Cette politique peut être mise à jour. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page ; les modifications importantes seront signalées dans l'Application.